Зарабатывай больше!

Маркетинг и логистика для клиента
Уникальные и интересные товары оптом:
/ Работа с браком в КМД-Групп

Работа с браком в КМД-Групп

13.01.2013

Уважаемые партнеры!

Информируем Вас о порядке работы с браком в нашей компании с 1.02.2013 года.

1. Первым Вашим действием является отправка заполненной рекламации по выявленному браку Вашему персональному менеджеру.

2. Ваша рекламация будет рассмотрена в течение 3-х рабочих дней. При необходимости у Вас будет запрошена дополнительная информация для принятия решения.

3. Ваш персональный менеджер проинформирует Вас о принятом решении и способе замены брака: замена товаром, либо денежное возмещение.

Так же, он сообщит Вам о необходимости отправки брака на склад поставщика.

Примечание: При достаточном количестве доказательств брака, его замена производиться без отправки бракованного товара на наш склад.

 

 

Обращаем Ваше внимание, что отгрузка бракованного товара на наш склад должна быть осуществлена только на основании принятого решения по браку.

Возврат к списку